ما هي خيارات التوصيل؟

نقوم بالتوصيل إلى جميع مناطق الأردن على النحو التالي:

  • التوصيل إلى العاصمة عمّان وجميع مناطق شمال الأردن خلال 24 ساعة عمل.
  • التوصيل إلى جميع مناطق الجنوب خلال 2-3 أيام عمل

ما هي تكاليف الشحن؟

  • إذا كان الوزن الإجمالي للطلب أقل من 7 كيلوغرامات:
    • عمّان ومناطق الشمال: 2 دينار
    • مناطق الجنوب: 3 دنانير
  • إذا تجاوز وزن الطلب 7 كيلوغرامات، يتم إضافة 0.5 دينار عن كل كيلوغرام إضافي.

ماذا يحدث إذا لم تصلني المشتريات التي طلبتها؟

في حال تأخر وصول طلبك أو عدم استلامك له، يرجى التواصل معنا فوراً عبر إحدى الوسائل التالية:

  • خدمة العملاء عبر الواتساب على الرقم: 0799218717
    (متاح من الأحد إلى السبت، من الساعة 9 صباحاً حتى 10 مساءً بتوقيت الأردن)
  • البريد الإلكتروني: info@ibeautyjo.com

سنقوم بالتحقق من المشكلة والعمل على حلّها بأسرع وقت ممكن.

هل يمكن تسليم الطلب إلى عنوان مختلف عن عنوان تسليم الفاتورة؟

نعم، يمكنك ذلك. عند إتمام عملية الشراء، سيُطلب منك إدخال عنوان التسليم وعنوان الفاتورة. يمكنك اختيار عنوان تسليم مختلف عن عنوان الفاتورة، ولكن يُرجى التأكّد من إدخال العنوان بشكل صحيح وكامل لضمان التسليم السليم.